Υπηρεσίες Επισκεπτών
Υπηρεσίες προς επισκέπτες
Βρισκόμαστε πάντα στην διάθεση σας
Το εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών από την εταιρεία μας, προς τους επισκέπτες είναι τεράστιο, και ποικίλλει ανάλογα με τις ανάγκες και τις ζητήσεις σας. Βρισκόμαστε πάντα στην διάθεση σας και πρόθυμοι να εξυπηρετήσουμε, ώστε να βρείτε το κατάλυμα της προτίμησης σας και η διαμονή σας να παραμείνει αξέχαστη εμπειρία.
Στα πλαίσια της επαγγελματικής διαχείρισης των επιβεβαιωμένων κρατήσεων, έχουμε ορίσει μια σειρά από διαδικασίες, ώστε να προσφέρουμε την καλύτερη και ποιοτικότερη εμπειρία φιλοξενίας στους επισκέπτες μας και να δημιουργήσουμε σχέσεις μακροχρόνιας εμπιστοσύνης μαζί τους.
Το να παραμένουμε εστιασμένοι στους στόχους μας, να αντιμετωπίζουμε όλα τα ζητήματα με επαγγελματισμό, να παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, είναι το μόνο που κάνουμε.
Υπηρεσίες προς τους επισκέπτες
Από την στιγμή που έχουμε μια επιβεβαιωμένη κράτηση, οι υπηρεσίες προς τους επισκέπτες μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες σας , χαρίζοντας σας ξέγνοιαστες διακοπές με αίσθημα ασφάλειας.
- Συνεχής επικοινωνία για οργάνωση και διαχείριση υποδοχής και αναχώρησης σας (check-in/check-out). Παραμένοντας σε συνεχή επικοινωνία, οργανώνουμε με κάθε λεπτομέρεια την άφιξη και την αναχώρηση σας, διευκολύνοντας ακόμα και σε περιπτώσεις late check-in.
- Παρέχουμε πλήρη ενημέρωση κατά την άφιξη σας, όλων των πληροφοριών για το κατάλυμα, την περιοχή, και των δραστηριοτήτων που μπορούμε να οργανώσουμε για εσάς.
- Παρέχουμε επίσης έντυπο ενημερωτικό υλικό, για το κατάλυμα και την περιοχή. Οτιδήποτε σχετικό με την περιοχή της Χαλκιδικής, με σκοπό να σας διευκολύνουμε κατά την παραμονή σας.
- Παραμένουμε σε συνεχή επικοινωνία κατά την διάρκεια της διαμονής σας για οτιδήποτε χειαστείτε.
- Διαχειριζόμαστε και οργανώνουμε καθαριότητα πριν και κατά την διάρκεια διαμονής σας, εάν και εφόσον το επιθυμείτε με extra χρέωση.
- 24/7 εξυπηρέτηση και άμεση ανταπόκριση στην κάλυψη των αναγκών.
- Οι ταξιδιωτικοί μας σύμβουλοι έχουν τη γνώση και την εμπειρία για να φροντίζουν κάθε λεπτομέρεια των διακοπών σας. Γεγονός που σας παρέχει ιδιαίτερη ασφάλεια καθώς απευθύνεστε σε μας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
- Διαχείριση κρίσεων και καταστάσεων έκτακτης ανάγκης, καθώς παραμένουμε πάντα στην διάθεση σας και διαχειριζόμαστε τις οποιεσδήποτε καταστάσεις μπορεί να προκύψουν κατά την διαμονή σας στα καταλύματα μας.
- Οργάνωση και παροχή σερβιρισμένου πρωινού και γευμάτων, κατά την διάρκεια διαμονής σας εφόσον το επιθυμείτε, με extra χρέωση. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται κατόπιν εντολής του πελάτη.
- Εξειδικευμένη εφαρμογή( Application ) με οδηγίες για το κατάλυμα, την περιοχή, και δυνατότητα άμεσης πρόσβασης (chat-τηλέφωνο), με αριθμούς έκτακτης ανάγκης και του εκπροσώπου μας.
Υπηρεσίες Γραφείου γενικού Τουρισμού
Ενδεικτικά αναφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες που παρέχουμε, ανεξάρτητες από την κράτηση σας, αλλά που αναβαθμίζουν την υπηρεσία μας, και σας δίνουν ολοκληρωμένες λύσεις για οτιδήποτε χρειάζεστε κατά την διάρκεια της διαμονής σας στα καταλύματα μας. Το εξειδικευμένο προσωπικό μας, στα πλαίσια υπηρεσιών γραφείου Γενικού Τουρισμού, παρέχει υπηρεσίες Rent a Car – Airport Transfers – Οργανωμένες Εκδρομές & Κρουαζιέρες, Extreme Sports & Δραστηριότητες, Ενοικίασης σκαφών και λοιπά.
Vip Υπηρεσίες
Δυνατότητα επιπλέον παροχών στους επισκέπτες
Η εξατομικευμένη ταξιδιωτική μας ομάδα μπορεί να παρέχει καθοδήγηση, έμπνευση και συμβουλές σχετικά με τις διακοπές σας στη Χαλκιδική. Οι ιδιωτικές περιηγήσεις μας επίσης, μπορούν να σχεδιαστούν και να προσαρμοστούν στις προσωπικές ανάγκες των πελατών μας, παρέχοντας σας VIP υπηρεσίες, εάν το επιθυμείτε, όπως Private yachts – Personal Chef – Baby Sitting – υπηρεσίες περιποίησης & καλλωπισμού, και άλλα.
Ολοκληρωμένες λύσεις
Όλα τα στάδια επικοινωνίας και διαχείρισης των επιβεβαιωμένων κρατήσεων που αναφέρθηκαν, αποσκοπούν σε μια ολοκληρωμένη υπηρεσία από πλευράς μας. Για αυτό επενδύουμε σε τεχνογνωσία και υποδομές, με σκοπό να εξασφαλίσουμε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, υψηλού επιπέδου αποτελέσματα και άριστες σχέσεις συνεργασίας.
